Tech News: ખૂબ જ કામની છે Google Payની આ ટ્રિક, દરેક યુઝર માટે જરૂરી, ગમે ત્યારે પડી શકે છે જરૂર

Tech News: ઓનલાઈન ટ્રાન્જેક્શન માટે ગૂગલ પે એ વપરાશકર્તાઓની મનપસંદ એપ્લિકેશનોમાંની એક છે. આજકાલ, વપરાશકર્તાઓ નાનામાં નાની ચુકવણી માટે પણ Google Pay નો ઉપયોગ કરે છે. ગૂગલ પે યુઝર્સ માટે ખૂબ જ અનુકૂળ છે, પરંતુ કેટલીકવાર યુઝર્સ અજાણતાં ખોટા યુપીઆઈ આઈડી પર પૈસા ટ્રાન્સફર કરી દે છે, જેના કારણે ઘણી મુશ્કેલી પડે છે. એટલા માટે આજે અમે તમને કેટલીક ખૂબ જ ઉપયોગી માહિતી આપવા જઈ રહ્યા છીએ. આના મદદથી, તમે Google Pay દ્વારા ખોટા ખાતામાં મોકલેલા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો.

આ સ્ટેપ્સને ફોલો કરો

• સૌ પ્રથમ તમે જે રીસીવરના ખાતામાં તમે ભૂલથી પૈસા મોકલી દીધા છે તેનો સંપર્ક કરો. જો તમે ભૂલથી કોઈ જાણતા વ્યક્તિના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરી દીધા હોય, તો તમને તે પાછા મેળવવામાં કોઈ સમસ્યા નહીં થાય. તે જ સમયે, જો પૈસા કોઈ અજાણ્યા વ્યક્તિના ખાતામાં ગયા હોય, તો તમે તેમને પૈસા પાછા મોકલવા માટે વિનંતી કરી શકો છો. સામાન્ય રીતે વપરાશકર્તાઓ સરળતાથી પૈસા પાછા મોકલે છે.
• જો કોઈ વપરાશકર્તા તમારા પૈસા પરત ન કરે, તો તમે Google Pay કસ્ટમર કેર નંબર 1800 419 0157 પર કૉલ કરી શકો છો. આ પછી, કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવને ટ્રાન્ઝેક્શન ID, પૈસા ટ્રાન્સફરની તારીખ અને સમય, રકમ અને પ્રાપ્તકર્તાના UPI ID વિશે જાણ કરો. જો રીસીવર જવાબ ન આપે, તો કસ્ટમર કેર સર્વિસ ટ્રાંજેક્શન રિવર્સ કરી શકે છે.

NPCIમાં ફરિયાદ દાખલ કરો

• જો Google Pay સપોર્ટ તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવામાં અસમર્થ હોય, તો તમે NPCI માં તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. NPCI UPI વ્યવહારોનું સંચાલન કરે છે. NPCI ને રિપોર્ટ કરવા માટે, આ પગલાં ભરો
• – npci.org.in ની સાઈટ પર જાઓ.
• - What We Do પર ક્લિક કરો અને UPI પસંદ કરો.
• - Dispute Redressal Mechanism વિકલ્પ પર જાઓ.
• - UPI ટ્રાન્ઝેક્શન ID, મોકલનાર અને પ્રાપ્તકર્તા બેંકનું નામ અને ટ્રાન્સફર કરેલી રકમ દાખલ કરો.
• RBI ની માર્ગદર્શિકા મુજબ, ભૂલથી ટ્રાન્સફર થયેલા ભંડોળ 24 થી 48 કલાકની અંદર રિફંડ કરવું આવશ્યક છે.