गायब हो जाएगा प्रोडक्‍ट पर लगाए जाने वाला बारकोड! कस्‍टमर के ल‍िए होगा यह बड़ा बदलाव

Smart QR Codes: GS1 UK की एक रिपोर्ट के अनुसार आने वाले पांच सालों में यूके की दुकानों से पारंपरिक बारकोड्स गायब हो सकते हैं. र‍िटेल एक्‍सपर्ट केट हार्डकासल का मानना है कि ग्राहकों को डाटा देने वाली नई तकनीक कस्‍टमर का व‍िश्‍वास बहाल करने में अहम भूमिका निभाएंगी और पारंपरिक बारकोड्स बंद होंगे. आने वाली जेनरेशन के स्मार्ट QR कोड्स ग्राहकों को प्रोडक्‍ट के बारे में ऑनलाइन ड‍िटेल जानकारी तक एक्‍सेस देंगे. इसके अलावा, ये कोड्स 'बिप' की आवाज के साथ पेमेंट काउंटर पर भी काम करेंगे. सर्वे के अनुसार 41 प्रतिशत यूके के टॉप र‍िटेल का मानना है कि स्मार्ट QR कोड्स अगले पांच साल में पारंपरिक बारकोड्स की जगह ले लेंगे.

QR कोड्स की शुरुआत और भविष्य

QR कोड्स वाले प्रोडक्‍ट का परीक्षण मौजूदा समय में 48 देशों में किया जा रहा है और 2027 तक इसका तेजी से उपयोग किये जाने की योजना है. PepsiCo, Walmart, Proctor and Gamble, L'Oreal और Amazon जैसी बड़ी कंपनियों ने पहले ही नए स‍िस्‍टम को लागू करने का प्‍लान कर रही हैं. QR कोड्स के जर‍िये खरीदार तुरंत प्रोडक्‍ट के बारे में अहम जानकारी प्राप्त कर सकेंगे. इसमें प्रोडक्‍ट बनने, उसका कार्बन फुटप्रिंट या फूड एलर्जी से जुड़ी किसी भी आशंका की जानकारी शामिल हो सकती है.

पर्यावरण और नैतिकता के प्रति जागरूक ग्राहक
स्मार्ट QR कोड्स के जरिये पर्यावरण के प्रति जागरूक ग्राहक अपने प्रोडक्‍ट का कार्बन फुटप्रिंट भी जान सकेंगे. सप्‍लाई चेन से प्राप्त डेटा से यह पता चल सकेगा कि प्रोडक्‍ट को कहां बनाया गया है. इसके अलावा, ऐसे ग्राहक नैतिक मानकों को लेकर चिंतित हैं, वे हर प्रोडक्‍ट के पीछे की श्रमिक प्रथाओं को जान सकते हैं. 35 प्रतिशत ब‍िजनेस लीडर्स का मानना है कि 2030 तक प्रोडक्‍ट के बारे में इस तरह की जानकारी ग्राहकों के ल‍िए नई क्रांति ला सकती है. एक स्‍टडी में पाया गया कि करीब आधे ब‍िजनेस पहले ही QR टेक्‍न‍िक को लागू कर रहे हैं. बाकी बचे अगले दो सालों में इसे लागू करने का प्‍लान कर रहे हैं.

ग्राहकों की बढ़ती जानकारी की मांग
केट हार्डकासल ने कहा कि ग्राहकों की बढ़ती जानकारी और बेहतर अनुभव की मांग र‍िटेल ब‍िजनेस में कंपन‍ियों को आगे बढ़ने में मदद करेगी. ऐसी कंपनियां जो ग्राहकों को ईमानदारी से और आसानी से जानकारी प्रदान करेंगी, उन्हें बाजार में कॉम्‍पटीशन का फायदा म‍िलेगा.