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सुमित्रा डावरा के अनुसार, EPFO की आईटी संरचना को बैंकिंग प्रणाली के स्तर पर लाने का लक्ष्य है. इस नई प्रणाली के तहत, पीएफ दावेदार सीधे एटीएम से अपना पैसा निकाल सकेंगे, जिससे समय की बचत होगी और पारदर्शिता बढ़ेगी.
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वर्तमान में, पीएफ दावों के निपटारे में समय लगता है. लेकिन नई प्रणाली इसे ऑटोमेटेड और तेज बनाएगी. इससे दावों के निपटारे की गति में सुधार होगा और अनावश्यक प्रक्रियाओं को समाप्त किया जाएगा.
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इस नई प्रक्रिया के माध्यम से, लोगों का दखल कम होगा, जिससे धोखाधड़ी और गड़बड़ी के मामलों में कमी आएगी. EPFO की यह पहल खाताधारकों के लिए सुरक्षा और सुविधा दोनों प्रदान करेगी.
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सचिव ने बताया कि यह सिर्फ शुरुआत है। भविष्य में, EPFO की आईटी प्रणाली को और बेहतर बनाया जाएगा ताकि खाताधारकों को हर सुविधा उनके मोबाइल या नजदीकी एटीएम पर मिल सके. जनवरी 2025 तक EPFO का नया वर्जन IT 2.1 लॉन्च कर दिया जाएगा, जिससे यह प्रक्रिया और भी सरल होगी.
